Términos y condiciones de uso

Bienvenido a RIFA CDE. Al crear una cuenta y utilizar nuestra plataforma, usted acepta los presentes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de participar.

1. Sobre RIFA CDE

RIFA CDE es una plataforma de rifas semanales con sorteo en vivo, operada desde Ciudad del Este, Paraguay. A través de nuestra plataforma, los usuarios pueden adquirir billetes digitales para participar en sorteos con premios acumulados.

2. Registro y cuenta de usuario

• Para crear una cuenta es necesario contar con una cédula de identidad paraguaya válida y ser mayor de 18 años.
• Cada persona puede registrar una única cuenta asociada a su número de cédula.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
• RIFA CDE podrá solicitar verificación de identidad en cualquier momento.

3. Compra de billetes

• Los billetes se adquieren a través de la plataforma utilizando el saldo disponible en la billetera virtual del usuario.
• El precio de cada billete se indica claramente antes de la compra y se expresa en guaraníes (Gs.).
• Al confirmar la compra, se asigna automáticamente un número de billete al participante.
• Los billetes adquiridos no son reembolsables, transferibles ni canjeables.
• Cada billete es válido únicamente para el sorteo de la rifa correspondiente.

4. Billetera virtual

• La billetera virtual permite al usuario cargar saldo para comprar billetes dentro de la plataforma.
• Las recargas se realizan a través de los métodos de pago habilitados (transferencias, pagos móviles, etc.).
• El saldo de la billetera no genera intereses ni rendimientos de ningún tipo.
• RIFA CDE no opera como entidad financiera; la billetera es exclusivamente un medio de pago interno.
• El saldo no utilizado permanece disponible en la cuenta del usuario sin fecha de vencimiento.

5. Sorteos y premios

• Los sorteos se realizan en vivo, en la fecha y hora publicadas para cada rifa.
• El mecanismo de selección del ganador es aleatorio y transparente.
• Los resultados del sorteo son definitivos e inapelables.
• El premio se acredita automáticamente en la billetera virtual del ganador.
• En caso de premios mayores, RIFA CDE podrá solicitar verificación de identidad antes de habilitar el retiro.
• Si ningún participante resulta ganador, el premio se acumula para el siguiente sorteo (pozo acumulado).

6. Premio acumulado (Jackpot)

• El pozo acumulado crece con cada rifa que no tiene ganador del premio principal.
• El monto del pozo acumulado se muestra en tiempo real en la plataforma.
• Las condiciones específicas de cada sorteo (precio del billete, cantidad de billetes disponibles, monto del premio) se publican al crear la rifa.

7. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar datos verídicos al momento del registro.
• No crear más de una cuenta.
• No utilizar la plataforma con fines fraudulentos o ilegales.
• No emplear bots, scripts u otros medios automatizados para interactuar con la plataforma.
• Respetar a otros usuarios y al equipo de RIFA CDE en las comunicaciones.

8. Suspensión y cancelación de cuentas

RIFA CDE se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuarios que:

• Violen estos términos y condiciones.
• Proporcionen información falsa.
• Intenten manipular o alterar el funcionamiento de la plataforma.
• Realicen actividades sospechosas de fraude.

En caso de suspensión, el saldo restante será evaluado caso por caso.

9. Limitación de responsabilidad

• RIFA CDE no se responsabiliza por interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, fallos técnicos de terceros o mantenimiento programado.
• El usuario reconoce que la participación en rifas implica un elemento de azar y que no se garantiza la obtención de premios.

10. Modificaciones

RIFA CDE puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigencia inmediatamente. El uso continuado de la plataforma después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Ciudad del Este.

12. Contacto

Para consultas, reclamos o sugerencias, comuníquese con nosotros a través de nuestras redes sociales o canales de atención al cliente disponibles en la plataforma.

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Última actualización: febrero 2025